Digital ansatt for håndverkere og servicebedrifter
Du står på en jobb. Kunder sender e-post, et tilbud fra forrige uke har ikke fått svar, og fakturaen fra i går er ikke laget. Det meste venter til kvelden.
Kundene merker det. I Forbrukerrådets undersøkelse fra 2024 har en femtedel opplevd problemer med kommunikasjonen med håndverkeren.
Mia er en digital ansatt som tar kontorarbeidet rundt jobbene. Hun passer for rørleggere, elektrikere, snekkere, malere, bilverksteder og renholdsbedrifter.
E-post som blir liggende
Spør Mia hva som haster i innboksen. Hun går gjennom e-posten og skriver svar du kan godkjenne. E-posten må være koblet til, Gmail eller Outlook.
Befaring og avtaler
Si når du vil ta befaringen, så legger Mia den i kalenderen og lager invitasjonen til kunden. Hun finner også ledige tider i kalenderen din.
Tilbud til kunden
Med Salgsavdelingen lager Mia tilbudet som PDF ut fra det du forteller henne. Du godkjenner tilbudet, og så e-posten som sender det.
Oppfølging av tilbud
Har kunden ikke svart etter noen dager, legger Mia frem en oppfølging på e-post. Det gjelder tilbud som er laget og sendt gjennom Mia.
Faktura etter jobben
Med Økonomiavdelingen og Tripletex eller Fiken gjør Mia fakturaen klar fra ordren. I Tripletex kan hun også lese timene som er ført på prosjektet. Ingenting kommer inn i regnskapet før en administrator har godkjent.
Purring på faktura
Med Økonomiavdelingen og Tripletex eller Fiken finner Mia forfalte fakturaer og lager én purre-e-post per kunde. Beløp og adresse hentes fra regnskapet. Purring med gebyr kan hun ikke sende ennå.
HMS-rutiner
Med Koordinator minner Mia dere på faste HMS-rutiner og går gjennom åpne avvik.
Telefonen
Mia svarer ikke telefonen og ringer ikke kunder. Hun kan minne deg på å ringe tilbake.
Du bestemmer
Du bestemmer hva Mia skal legge frem for deg før det blir sendt eller endret. Svar til kunder, invitasjoner, tilbud, fakturaer og purringer kommer som et kort du godkjenner eller avviser.
Avdelinger og pris
Du starter med Mia alene. Salgsavdelingen, Økonomiavdelingen og Koordinator bestiller du på Teamet når du trenger dem, og hver avdeling har sin egen pris. Se priser.
Slik kommer du i gang
- Opprett en konto.
- Koble til e-posten og kalenderen.
- Gi Mia den første oppgaven, for eksempel: "Hva haster i innboksen min?"
Prøv gratis i 14 dager, uten kredittkort.